Aquí respondemos a las dudas más habituales sobre comprar naranjas online en Naranjamania: quiénes somos, cómo recolectamos, qué cajas tenemos, cómo y cuándo enviamos y cómo puedes pagar. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos.
Sobre Naranjamania
¿Qué es Naranjamania?
Naranjamania es una tienda online de agricultores de Valencia. Vendemos naranjas, mandarinas y otras frutas de temporada de nuestros propios campos directamente al consumidor, sin intermediarios. Nuestro lema es “recolectadas para ti”: la fruta se recoge del árbol cuando haces el pedido.
¿De dónde vienen las naranjas?
De nuestros campos de cultivo en la Comunidad Valenciana, la zona con más tradición citrícola de España. No compramos fruta a terceros para revenderla.
¿Las naranjas están recién cogidas?
Sí. No trabajamos con fruta almacenada en cámaras: recolectamos bajo pedido y la fruta sale hacia tu casa el mismo día que se recoge del árbol.
Productos y cajas
¿Qué tamaños de caja de naranjas tenéis?
¿Qué diferencia hay entre naranja de mesa y naranja de zumo?
La naranja de mesa es la de mejor aspecto y calibre, ideal para comer a gajos. La de zumo tiene el mismo sabor pero puede tener pequeñas marcas en la piel o un tamaño irregular, por eso es más económica y perfecta para exprimir. Te lo explicamos en esta guía.
¿Vendéis mandarinas y otras frutas?
Sí. Tenemos cajas de mandarinas, cajas mixtas de naranja y mandarina, la caja degustación de temporada y otras frutas según la época del año. También puedes montar tu caja al gusto.
¿Cuándo es la temporada de naranjas?
La temporada de la naranja valenciana va aproximadamente de otoño a primavera, con distintas variedades a lo largo de los meses. Cada caja lleva la variedad que está en su mejor momento.
Pedidos y envíos
¿Enviáis a toda España?
Enviamos a domicilio en España y también a varios países de Europa, por mensajería GLS.
¿Qué días recolectáis y enviáis?
Normalmente recolectamos y enviamos de lunes a jueves, para que la fruta no pase el fin de semana en los almacenes de la agencia de transporte. Los pedidos que llegan el jueves por la tarde o durante el fin de semana suelen salir el lunes siguiente.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
Una vez recolectado, el transportista lo entrega normalmente en uno a tres días laborables, según la zona de destino.
¿Puedo enviar fruta como regalo?
Sí. Puedes poner la dirección de la persona que lo va a recibir y añadir una nota de regalo al hacer el pedido. Es un regalo muy apreciado en Navidad.
¿Puedo recibir naranjas de forma periódica?
Sí. Escríbenos indicando qué cajas quieres, cada cuánto tiempo y durante cuánto tiempo, y organizamos los envíos durante la temporada.
Pagos y descuentos
¿Qué formas de pago aceptáis?
Puedes pagar con tarjeta de débito o crédito por pasarela segura, Bizum, PayPal, transferencia bancaria o contra reembolso.
¿Tenéis descuento para nuevos clientes?
Sí. Si te suscribes a nuestro boletín recibes un código de descuento del 10% para tu primer pedido.
Conservación y atención al cliente
¿Cómo conservo las naranjas para que duren?
Sácalas de la caja y guárdalas en un lugar fresco, seco y ventilado, sin amontonarlas. En casas con calor, guarda en la nevera las que vayas a tardar más en comer. Más trucos en nuestra guía de conservación.
¿Qué hago si alguna fruta llega en mal estado?
Escríbenos con una foto en cuanto recibas el pedido y lo solucionamos. Al ser fruta natural, puede llegar alguna pieza con una marca en la piel que no afecta al sabor.
¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Por correo electrónico en info@naranjamania.com, por teléfono o WhatsApp en el +34 663 025 272, o desde nuestra página de contacto.
¿Listo para probarlas?
Elige tu caja de naranjas o de mandarinas y nosotros nos encargamos de recolectarla y enviártela a casa.
